Webbhotellens upptid efter ett halvår
Publicerat 22 december 2009 av Christian
För sex månader sedan lät jag Pingdom övervaka fyra webbhotells egna hemsidor (läs mer här). Det är inte ett jättebra test, eftersom varje webbhotell har många servrar, men jag tror att det är ett hyggligt bra sätt att jämföra hotellen mot varandra.
Tidningen Internetworld gör varje år en liknande mätning, men de väljer ut flera servrar hos webbhotellen och mäter upptiden under bara en månad.
Efter ett halvår har webbhotellen klarat sig så här bra (se Pingdoms ursprungliga rapporter om du vill):
| Webbhotell | Upptid (%) | Nedtid (h) |
|---|---|---|
| Loopia | 99,90% | 4:12 h |
| Patrikweb | 99,90% | 4:30 h |
| Binero | 99,73% | 11:50 h |
| GleSYS | 99,64% | 15:29 h |
Mätningarna har skett 22 juni-21 december, och spänner alltså över 5 kompletta månader (juli-november).
Några kommentarer:
- GleSYS halkade ned i botten pga ett enskilt avbrott på över 8 timmar i oktober
- Binero har haft mer än 2,5 timmars nedtid under 3 av 5 månader
- Loopia har haft mindre än 30 minuters nedtid under 5 av 5 månader
- Patrikweb har haft mindre än 60 minuters nedtid under 4 av 5 månader
Notera att det är stor skillnad mellan 99,9% och 99,6% mätt i antal timmar — större än man tror.
Mina mätningar fortsätter…
Relaterade artiklar:
Mycket bra initiativ. Kör vidare och kör på!
Får jag föreslå att du utökar antalet bevakade webbhotell något från årsskiftet?
Tänker exempelvis på iPeer (high end), Manufrog (low end) och Kaizr (cloud). Samt kanske ngt amerikansk hotell som riktar sig mot svenska kunder.
Patrikweb är ett skämt. Du har bra upptid men servern jag ligger på hade en nedtid på 30-60 min varje natt på grund av att de låste servern för någon backup. Nu vet jag inte hur det ligger till med detta då jag flyttat smslan24.se därifrån som jag hade Pingdom-mätningen på.
Juli-halva november i den här rapporten är det som gäller innan jag flyttade till Glesys i mitten av november, http://www.pingdom.com/reports/kg2k56l1oe2t/check_overview/?name=smslan24.se
Intressant! Bra undersökning.
Har du undersökt laddtid etc någonting också vore det mycket intressant. Upplever själv ganska stora skillnader i just det.
Gunnar: Ja, jag kanske borde utöka bevakningen. Tack för tips på webbhotell!
Anton: Nej, jag undersöker inte laddtider/svarstider.
Hej,
För kännedom till alla läsare (Christian vet) så finns Binero:s upptid för alla servrar, alla månader på http://www.binerodrift.se/
Den är för tillfället 99,96%, inget vi är nöjda med, naturligtvis men både en mera tillförlitlig och relevant siffra än den för hemsidan, som vi ändrar titt som tätt, och som inte berör kundernas kontrollpaneler.
Nu mot julefrid med hög upptid – och en spännande framtid!
God jul och gott nytt år önskar
Erik, Binero
Givetvis Biero så litar vi på era egna siffror mera än oberoende källors. Och om ni ändrar på hemsidan så blir den givetvis otillgänglig i timmar i sträck. Inget konstigt med det liksom.
Ibland för sanningen ont…
Visst är dte tragiskt och jag skäms verkligen för den nertid vi haft. Binerodrift visar nertid för samtliga tjänster på alla servrar så det kan inte jämföras med den här testen. Binerodrift visar för 345 tjänster, vilket innefattar FTP,WWW,POP3,IMAP,SMTP och DNS dock tar den inte med driftavbrott kortare än 3 minuter. Men att vi på något annat sätt skulle justera de siffror Pingdom redovisar till Binerodrift stämmer inte.
Vi har satsat enorma pengar i höst på att få ett bättre system, ny storage, nya brandväggar, ny kontrollpanel. vi har även anställt ytterligare drift och supportpersonal samt fler är på väg in. Vårt nya system som lanseras i början av året har ett helt annat sätt att hantera samtliga tjänster, så det som orsakar problem idag kommer inte att vara ett problem i framtiden är våra förhoppningar.
Så jag ser fram emot ett stabilare 2010 och kan inget annat göra än att be om ursäkt för de problem vi haft under det gångna året.
God Jul och Gott nytt år på er.
Anders Aleborg, VD, Binero
Med tanke på vad Anton undrar ovan och vad jag själv skrev nyligen (ok, inte riktigt samma laddtid vi pratar om, men ändå…)
..när jag nyligen testade skillnaden att göra en automatisk uppgradering av WordPress så visade det sig att det tog 16x så lång tid hos Binero jämfört med One och Manufrog (klockade 3m50s, 10s resp 14s). Inget bra resultat för ”Sveriges bästa webbhotell” att få så rejält med stryk av lågbudgethotellen!..
Tyvärr stämmer det att allt jobb mot backend hos Binero är väldigt segt. Mot Kundcenter såväl som mot egna webbrooten och även ftp tyvärr. Timeout i ftp är alltför vanligt.
Nedtid är förstås hemskt, men inget av webbhotellen ovan är ”under nivån” så att säga. Men alla bör ligga på Loopias/Patrikwebs nivå 11 av 12 månader per år om de sett till att ha redundanta system.
Och precis som jag efterfrågade, tycker jag laddtid nästan är lika intressant. Jag upplever stor skillnad mellan webbhotellen på den punkten och jag tycker det nästan är lika viktigt som nedtid. Segladdade sidor rankar sämre i google nuförtiden och man tappar väldigt många besökare på det sättet.
S3/amazons usa-servrar laddar i många fall snabbare än binero/loopia (som jag upplever det, har tyvärr inte testat). Det tycker jag är ganska dåligt faktiskt.
Gick över till Binero ifrån Loopia under epostproblemen förra året. Men jag insåg rätt fort att det är skillnad på proffs och ”proffs” bland webbhotellen. Bineros driftsäkerhet har varit ett skämt under året och supporten har varit så ojämn att man blir mörkrädd. Känns som det spelar för stor roll om deras supporttekniker vaknat på rätt sida eller inte om man får den hjälp man vill ha.
Är nu tillbaka på Loopia och är nöjd med tillgängligheten. Nattetid är det dock fortfarande segt på FTP-servern. Att ladda upp en komplett Joomla-installation är inte att tänka på (samma strul som hos Binero) men med Loopias one click installer så slipper man det bekymret iaf delvis.
Loopias kundzon är även den snäppet vassare, Bineros ihopslängda variant är det nästan nackskott på. Känns som de lägger mer tid på att hylla sig själva på webben än att fixa sina system.
Där ser man. Jag tycker tvärtom att grabbarna på Bineros support är riktigt trevliga och hjälpsamma. Ett ställe där supporten trodde sig vara BOFH var däremot Datakultur som jag hade tidigare.
Bineros bastardpaneler är allt annat än logiska tyvärr och det är uppenbart att där råder ett inifrån och ut-perspektiv.
Det stora problemet med Binero är dock som sagt laddtider. Inte så mycket i frontend, även om det givetvis gärna finge gå snabbare, utan i backend där det går ruggigt långsamt många gånger.
Trevligt test! Christian – vore roligt om vi på City Network kan få vara med i testet.
På nätinfrastruktur har man under 5 min störningar per år i medel.
patrikweb.se ligger dock på en VM på 256MB ram på en ’vmware server 1′ instans, riktig gammal men snurrar på även om den blir lite belastad ibland.
Men som Jonny skrev så har man haft stora IO problem på WEB01, som gör att backup av db tar längre tid än den borde på natten och blir låst lite väl länge.
Men WEB01 planeras att flyttas till ny server nu ihelgen och får nu SSD storage så borde lösa alla problem.
Hallåjs
Intressant läsning, står och väljer mellan ett antal olika leverantörer. Och efter att ha läst det här ska jag fundera lite till. Ligger hos Loopia idag och var inne på att byta till Binero av några skäl.
Loopia är kanon tycker jag…
Men… för att deras tidigare lite risiga kontrollpanel skulle bli vackrare, så opererade man bort just de funktioner som jag valde det webbhotellet från början; nämligen att kunna ha flera användare på kontrollpanelen med olika rättigheter.
Kan vara vettigt för en ideell organisation där alla vill vara med, men där tekniskt ansvarige vill kunna ta ansvar och sova om natten.
Tipsa gärna, tack.
åjsan, nästan rätt svar, fel blogg bara.